Frequently Asked Questions

Gehäuse: Edelstahl 316L

Durchmesser: 36mm

Gehäusedicke: 6.7-6.8mm

Uhrenglas: Saphirglas

Uhrwerk: Miyota Japan GL 20

Wasserbeständigkeit: 5 ATM

Armband: hochwertiges Kunstleder oder Mesh Armband 

Gehäuse: Edelstahl 316L

Durchmesser: 40mm

Gehäusedicke: 7.5mm

Uhrenglas: Saphirglas

Uhrwerk: Miyota Japan GL 20

Wasserbeständigkeit: 5 ATM

Armband: hochwertiges Kunstleder 

Unsere Armbänder besitzen alle ein Easy-Click-System. 

Um das Easy-Click-Armband zu entfernen, benutze den Fingernagel und drücke/schiebe den Hebel zur Seite und entferne das Armband aus den Löchern.

Wenn du das Armband einsetzen möchtest, drücke/schiebe den Hebel erneut zur Seite und führe das Armband zwischen die beiden Stege der Uhr. Lass den Hebel nun los, damit das Armband in die vorgesehenen Löcher einrasten kann. 

1. Öffne zunächst den Verschluss deines Mesh Armbands, indem du die obere Seite nach oben klappst und den unteren Teil im Anschluss aushakst.
2. Nimm dann das beiliegende Werkzeug und führe es in das Loch in der Mitte des Verschlusses und hebel dann das Plättchen nach oben, bis sich der Verschluss komplett verschieben lässt.
3. Schiebe den Verschluss jetzt in die gewünschte eingravierte Position.
4. Zum Schluss musst du das Plättchen in der Mitte des Verschlusses mit deinem Daumen herunterdrücken. 

Die Armbänder für die Frauen- und Herrenuhren haben unterschiedliche Breiten. 

Im Moment können ausschließlich Frauen-Uhrenarmbänder bestellt werden.

Wir empfehlen das Kunstlederarmband möglichst trocken zu halten. Wasser kann zur vorzeitigen Abnutzung des Armbands führen. Sollte es aber doch mal nötig sein, verwende bitte ein feuchtes Tuch und reinige die entsprechende Stelle. Im Anschluss gehe nochmals mit einem trockenen Tuch über die feuchte Stelle.

Bei den Mesh-Armbändern verhält es sich genauso. Im besten Fall nur mit Wasser die entsprechende Stelle reinigen und im Anschluss die Uhr mit einem sauberen, trockenen Tuch an den feuchten Stellen abwischen. Solltest du doch mal Reinigungsmittel verwenden, ist es wichtig, dass diese im Anschluss vollständig entfernt sind. Chemikalien können eine chemische Reaktion hervorrufen. Diese wiederum kann zur vorzeitigen Verschleiß der Uhr bzw. zu einer Veränderung der Farbe des Armbandes und des Uhrengehäuses führen. 

1. Ziehe die Krone heraus.
2. Drehe dann die Krone im Uhrzeigersinn bis die gewünschte Uhrzeit eingestellt ist.
3. Drücke die Krone zurück in die Ursprungsposition. 

Die Uhren von kurakura haben alle eine Wasserbeständigkeit von 5ATM. Das beutet jedoch nicht, wie fälschlicherweise oft angenommen, dass man mit der Uhr 50 Meter tauchen kann. 5 ATM ist die Angabe von 5 bar/ATM und entspricht dem Druck einer Wassersäule aus 50 Metern. Somit hält die Uhr gegen Wasserspritzer wie beispielsweise beim Händewaschen oder Duschen stand. Wir empfehlen trotzdem die Uhr vor dem Duschen oder Händewaschen abzunehmen. Übermäßiger Wasserkontakt kann zu Schäden an der Uhr führen und sollte vermieden werden. Zum Schwimmen, Schnorcheln oder Sporttauchen ist die Uhr nicht geeignet. Druckvolles Wasser wie beispielsweise aus der Leitung oder Meereswellen sollte gemieden werden. Sollte deine Uhr mit Salzwasser in Kontakt kommen, mache diese vorsichtig mit Leitungswasser sauber und reibe die Uhr anschließend mit einem Tuch trocken. Extreme Umgebungen wie heißes Wasser oder Saunen sollten gemieden werden. 

Du hast auf all unsere Produkte ab dem Kaufdatum 24 Monate Garantie. Sollte deine Uhr in diesem Zeitraum einen Fehler aufweisen, wende dich bitte mit deinem Anliegen an info@kura-kura-world.com, um weitere Auskünfte zu erhalten.

Vorab kannst du dich hier über unsere Garantiebedingungen informieren: https://www.kura-kura-world.com/garantie/

Sende deine Uhr im Garantiefall bitte an folgende Adresse:

Travel Turtle GmbH – Köpenicker Straße 138 – 12683 Berlin

Sollte es zu Schäden kommen, die von der Garantie gedeckt sind, wird deine Uhr von uns kostenlos repariert oder ersetzt. Die gesamten Versandkosten werden in diesem Fall von uns übernommen. Die Garantie erlischt, sobald die Uhr von einer unautorisierten Person, die nicht von kurakura beauftragt wurde, gewartet oder repariert wird. 

Du hast auf folgende Bereiche deiner Uhr einen Garantieanspruch:

• Uhrwerk
• Indexe
• Ziffernblatt
• Zeiger

Auf Bereiche deiner Uhr, die nicht hier aufgelistet sind, geben wir keinen Garantieanspruch. 

Du hast auf folgende Bereiche der Uhr keinen Garantieanspruch:

• Uhrenarmbänder
• Batterien
• Kronen
• Schäden aller Uhrenteile, die durch unsachgemäße Anwendung der Produkte entstehen (Stöße, Kontakt mit Chemikalien usw.)
• Uhrengläser
• Wasserschäden
• Schäden, die durch Unfälle entstehen
• Normaler Verschleiß 

Du hast auf all unsere Produkte ab dem Kaufdatum 24 Monate Garantie. Sollte deine Uhr in diesem Zeitraum einen Fehler aufweisen, wende dich bitte mit deinem Anliegen an info@kura-kura-world.com, um weitere Auskünfte zu erhalten. 

Bitte schicke die Uhr innerhalb von 14 Tagen originalverpackt und mit Absenderinformationen, sowie Bestellnummer an folgende Adresse zurück:

Travel Turtle GmbH – Köpenicker Straße – 12683 Berlin

Wir überweisen dir dann umgehend den entsprechenden Betrag auf dein Konto zurück, nachdem deine Sendung bei uns eingegangen und geprüft worden ist. Beachte, dass die  Rücksendekosten auf Käuferseite liegen!

Möchtest du eine Uhr umtauschen, tätige bitte erneut eine Bestellung auf unserer Webseite. Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. 

Es tut uns sehr leid und wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, solltest du ein falsches bzw. beschädigtes/defektes Produkt von uns erhalten haben.

Bitte sende dein Produkt innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse mit dem Rechnungsbeleg an uns zurück:

Travel Turtle GmbH – Köpenicker Straße 138 – 12683 Berlin

Sobald deine Uhr bei uns eingegangen ist, senden wir dir gemäß deiner ursprünglichen Bestellung ein neues Produkt zurück. In diesem Fall übernehmen wir die gesamten Versandkosten. 

Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, wirst du per Email von uns benachrichtigt und wir erstatten dir dann den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen oder du bekommst ein neues Produkt zugeschickt. 

Möchtest du deine Bestellung stornieren, nimm bitte mit uns Kontakt auf – unter info@kura-kura-world.com. Wir stornieren deine Bestellung dann umgehend. 

Solltest du deine Bestellung ändern wollen, musst du diese stornieren und eine neue Bestellung tätigen. Zum Stornieren nimm bitte mit uns Kontakt auf – unter info@kura-kuraworld.com. Wir stornieren deine Bestellung dann umgehend. 

Sobald du einen Kauf auf unserer Webseite getätigt hast, erhältst du eine Bestellbestätigung per Mail von uns.

Solltest du innerhalb einer Stunde keine Bestellbestätigung von uns erhalten haben, schreibe uns bitte eine Mail an: info@kura-kura-world.com. Wir kümmern uns dann umgehend darum. 

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